• McDonald’s hat es in Großbritannien gewagt, zwei Produkte aus dem Sortiment zu nehmen: McSundae Karamell und Erdbeere
• Viele Kunden finden das überhaupt nicht in Ordnung und beschweren sich über Twitter

London. 

Ketchup oder Mayo, Hamburger oder Cheeseburger, mit Gurke oder ohne – bei McDonald’s hat jeder Kunde seine ganz eigenen Vorlieben. Entsprechend schockiert sind Fans der Fastfood-Kette, wenn sich an der Produktpalette etwas ändert. Das zumindest gibt es gerade in Großbritannien zu beobachten.

McDonald’s UK hat vor rund zwei Wochen die Eissorten McSundae Karamell und McSundae Erdbeere aus dem Sortiment genommen – und viele Kunden finden das überhaupt nicht lustig.

Twitter-User reagieren fassungslos

Auf Twitter häufen sich die Beschweren über die Entscheidung von McDonald’s in Großbritannien. Manche rührt die Nachricht zu Tränen, wie dieser Tweet zeigt:

Eine andere Twitter-Nutzerin trauert gar um ihre Lieblingseissorte. Sie schreibt: „Ich kann nicht glauben, dass McDonald’s in UK das Karamell-Sundae abgeschafft hat, OHNE UNS ZU WARNEN. Ich hatte keine Möglichkeit, mich zu verabschieden.“

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Und diese Frau ruft direkt dazu auf, eine Petition gegen die Abschaffung von McSundae Erdbeere zu starten:

Reaktion von McDonald’s auf die Kommentare

An den Mitarbeitern ist diese Sturmflut an Kritik nicht vorbeigegangen. Auf manche der Kommentare reagierte McDonald’s auf Twitter und erklärte die Entscheidung, McSundae Karamell und Erdbeere am 26. September aus dem Sortiment zu nehmen.

Zunächst macht McDonald’s in einem Tweet klar: Die Entscheidung ist unwiderruflich. Ein Grund für die Abschaffung sei die Empfehlung der britischen Regierung an Unternehmen gewesen, zuckerhaltige Lebensmittel zu reduzieren.

Der Hauptgrund sei allerdings , dass McSundae Karamell und Erdbeere „nicht gerade beliebt“ waren. Das sehen viele Kunden allerdings anders …. (alka)