Bei dieser Entdeckung musste ein Kunde von McDonald’s doch mächtig die Stirn runzeln.
Auf der Facebook-Seite des Fast-Food-Riesen teilte er seine Beobachtung mit dem Unternehmen und anderen Kunden. Daraufhin reagierte McDonald’s umgehend.
McDonald’s: Kunde macht eigenwillige Beobachtung
Auf dem Foto, das der Kunde dort veröffentlichte, sind zwei verschiedene Getränkebecher der Restaurant-Kette zu sehen. Darunter steht: „Früher: Pappbecher und Plastikstrohhalm – heute: Plastikbecher und Pappstrohhalm“
„Wie ist die Idee dahinter“, fragte der Kunde. Seine Kritik: McDonald’s wolle derzeit mit Papierstrohhalmen einen Beitrag für die Umwelt leisten, setze aber gleichzeitig auf wenig umweltfreundliche Plastikbecher.
Kaum hatte der Kunde seinen Beitrag auf der Facebook-Seite des Unternehmens geteilt, da reagierte McDonald’s prompt. „Unsere Shakes geben wir – genau wie unsere Softdrinks – schon seit längerem im Papierbecher aus und haben auch vor einiger Zeit den Papierhalm eingeführt“, lässt der Konzern wissen.
Und weiter: „Der Papierhalm besteht übrigens zu 100 Prozent aus PEFC-zertifizierter Frischfaser. Darüber hinaus arbeiten wir fortlaufend daran, unsere Verpackungen nachhaltig umzugestalten und generell zu reduzieren.“
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McDonald’s ändert Rezeptur bei beliebtem Burger
Andere Kunden von McDonald’s waren derweil in jüngerer Vergangenheit wenig erfreut über die Änderungen in der Rezeptur eines beliebten Burgers. Ebenfalls auf der Facebook-Seite des Unternehmens ließen sie ihrem Unmut freien Lauf.
Mehrere Kunden teilten dort mit, dass ihr Lieblings-Burger seit Kurzem deutlich anders schmecke als sonst. Geschmack und Konsistenz würden ihren bisherigen Erfahrungen nicht mehr ähneln.
McDonald’s räumte schnell ein, dass es bei dem Burger tatsächlich Rezeptur-Änderungen gegeben hat. Um welchen Burger es geht und wie die Kunden auf den neuen Geschmack reagieren, erfährst du hier. (dhe)