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Edeka: Kunden wütend – weil der Supermarkt dieses beliebte Produkt aus dem Sortiment gestrichen hat

Edeka: Kunden wütend – weil der Supermarkt dieses beliebte Produkt aus dem Sortiment gestrichen hat

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Edeka und Mars haben sich offenbar im Preisstreit geeinigt. Foto: dpa

Edeka-Kunden dürften es schnell bemerkt haben: Die Supermarktkette verkaufte plötzlich keinen Ketchup von Heinz mehr. Obwohl der doch als DER Ketchup-Klassiker gilt.

Auf Facebook versuchte das Unternehmen, die Kunden von einem anderen Tomatendip zu überzeugen. Mit wenig Erfolg, wie die wütenden Kommentare zeigen.

Dabei scheint die Alternative, die Edeka im Sortiment hat, einiges zu bieten: „Im Halbschatten gereifter, mit Rosenaroma angereicherter, linksdrehender, glutenfreier, veganer Tomaten-Ketchup“, kündigt Edeka das neue Produkt von Papa Joe’s an. Der Slogan: „Genießen ganz nach deinem Geschmack.“

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Edeka: Kunden wütend – „Müssen wir alle online bestellen?“

Die Edeka-Kunden machen aber schnell klar: Genießen ist für sie Heinz-Ketchup.

Die Facebook-Nutzer haben eine klare Meinung, schreiben unter anderem:

  • „Also wo kann ich noch Heinz kaufen? Aus Verzweiflung hab ich Knor gekauft… Oder müssen wir jetzt alle online bestellen?“
  • „Mir würde normaler Heinz-Ketchup im Sortiment reichen.“
  • „Sorry, aber ich glaube, wir wollen alle Heinz-Ketchup.“
  • „Ich will das Heinz-Sortiment zurück“

Edeka vs. Heinz: Verhandlungen liegen brach

Ob die Kunden ihren geliebten Ketchup von Heinz zurückbekommen würden, war zwischenzeitlich völlig offen. Die Supermarktkette und Heinz hatten sich seit Monaten über Lieferkonditionen, Preise und die Regalplätze gestritten. Das berichtet Chip. Das Technikmagazin hat sogar erfahren, dass die Verhandlungen seit Wochen brach lagen.

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In den Regalen, in denen sonst Heinz-Produkte stehen, hat Edeka Schilder aufgestellt. Darauf steht: „Wir sind selbstverständlich bestrebt, Ihnen sobald wie möglich wieder sämtliche Artikel des Lieferanten anbieten zu können. In der Zwischenzeit legen wir Ihnen unsere EDEKA-Eigenmarkenprodukte sowie das breite Spektrum an sonstigen Markenprodukten ans Herz.“

Hört sich eigentlich nicht danach an, als sei dieser Streit bald beigelegt. Doch jetzt die Wende: Laut der Lebensmittelzeitung wird Edeka wieder von Heinz beliefert – so mancher Ketchup-Freund wird sich freuen. (bs)