Veröffentlicht inVermischtes

Ikea-Kunden besorgt! Beliebtes Produkt nicht zu finden – so reagiert der Möbel-Riese

Ikea-Kunden besorgt! Beliebtes Produkt nicht zu finden – so reagiert der Möbel-Riese

ikea nacht

Ikea: Die Erfolgsgeschichte des Möbelhauses

Ikea-Kunden besorgt! Beliebtes Produkt nicht zu finden – so reagiert der Möbel-Riese

Ikea: Die Erfolgsgeschichte des Möbelhauses

Die schwedische Möbelhauskette Ikea erfreut sich in Deutschland bei Kunden großer Beliebtheit. Immer mehr Möbelhäuser entstehen und die Umsätze wachsen. Ikea erzielte im abgeschlossene Geschäftsjahr 2020 in Deutschland einen Einzelhandelsumsatz von 5,325 Milliarden Euro.

Wie kann das sein? Eine Kundin hat neulich bei Ikea vergeblich nach einem bestimmten Produkt gesucht.

Doch in den Regalen des Möbelhauses suchte sie vergeblich. Verzweifelt wendete sich die Kundin an Ikea. Das Unternehmen musste seine Kundin enttäuschen.

Ikea-Kundin am Ende – es geht um ein bestimmtes Produkt

„Habt ihr das Schweinchen ‚Knorrig‘ aus dem Sortiment genommen?“, fragte die Dame das Team des Möbelgiganten kürzlich auf seiner Facebook-Seite.

Das Unternehmen musste sie vertrösten. Das beliebte Stofftier sei wegen Lieferengpässen derzeit nicht verfügbar. Wenig später machte die Kundin eine Entdeckung und hakte anschließend nach.

—————————-

Das ist Ikea:

  • 1943 in Schweden gegründet
  • Weltweit 433 Filialen
  • Verschiedene Franchise-Nehmer betreiben Ikea-Filialen in einzelnen Ländern
  • 211.000 Mitarbeiter weltweit

—————————-

Ikea-Kundin sucht nach Alternativen und konfrontiert Möbelriesen

Statt auf die Lieferung zu warten, hatte sich die Kundin in der Zwischenzeit bei Ebay und Co. nach Angeboten umgeschaut und war erschrocken: „Mittlerweile wird es auf diversen Plattformen zu horrenden Preisen verkauft“, konfrontierte sie Ikea.

7,99 Euro verlangt Ikea normalerweise für das beliebte Kuschel-Schweinchen. Bei Ebay verlangen Händler zurzeit beinahe das Dreifache, wie in diesem Angebot zu sehen >>>

Um nicht auf die Wucher-Angebot angewiesen zu sein, fragte die Kundin bei Ikea nach, ob „Knorrig“ in der Zwischenzeit wieder lieferbar ist. Die ernüchternde Antwort: „Die Lieferprobleme halten leider an.“ Das Unternehmen hoffe auf eine Lieferung in der nächsten Woche.

—————————-

Weitere Meldungen zu ikea

—————————-

Ikea ist nicht das einzige Unternehmen, das unter Lieferengpässen leidet. Ob Industrie, Einzelhandel oder Handwerk – überall gibt es coronabedingt ähnliche Probleme.

Bei Rewe, Edeka und Co. könnte bald ein existentielles Produkt in den Regalen fehlen. Mehr dazu hier >>>

Und nicht nur das! Bald könnten Kunden tiefer in die Taschen greifen müssen, wie ein Experte verrät. >>>