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Aldi Süd: Kundin weist auf peinlichen Fehler hin – so witzig reagiert der Discounter

Aldi Süd: Kundin weist auf peinlichen Fehler hin – so witzig reagiert der Discounter

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EDGEWOOD, MD - DECEMBER 28: An Aldi discount grocery store stands on December 28, 2017 in Edgewood, Maryland. Aldi, which has approximtely 1,700 stores across the USA, will receive fresh competition from its also German rival Lidl, which is launching its first US stores this year on the East Coast. (Photo by Sean Gallup/Getty Images) Foto: Getty Images

Mülheim. 

Upps, da ist wohl etwas schief gelaufen.

Kundin Magda S. hatte bei Aldi Süd ein Deko-Bild gekauft. Eines, auf dem man mit kleinen Buchstaben möglichst sinnreiche Sprüche bilden kann.

Doch Aldi Süd scheint ein Buchstabe abhanden gekommen zu sein. Denn statt dem Spruch „Let life surprise you“ stand auf dem Bild „Let life surpise you“. Eindeutiger Fall, hier fehlt der Letter „R“.

Magda wendet sich an Aldi Süd

Auf der Facebook-Seite von Aldi Süd hat sich Magda an den Discounter gewandt: „Liebes Aldi Süd Team, da müssen wohl noch paar Englischkurse gebucht werden.“

Aldi nahm es mit Humor und antworte der Kundin: „Liebe Magda, aiaiai, da hast du wohl recht! Solange das fehlende „R“ wenigstens im Karton enthalten ist, geht’s ja noch. Wir geben das mal an die entsprechende Stelle weiter und danken dir für dein Feedback.“

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Hoffen wir für Magda, dass das fehlende „R“ noch irgendwo Karton versteckt war. Nicht, dass der Fehler bei ihr liegt und sie den Buchstaben schlichtweg übersehen hat.

Fehler im Aldi-Prospekt?

Schon zuletzt hatte es einen – diesmal jedoch vermeintlichen – Fehler bei Aldi gegeben: In einem Prospekt wurden die Preise der jeweiligen Waren einfach mal vergessen.

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Aldi Süd konnte das Problem aufklären. So fehlten nur die Preise von Obst und Gemüse. Dies sei so üblich.

Dazu sagte Aldi: „Wie hier bereits geschrieben wurde, ändern sich die Marktverhältnisse für bestimmte Produkte sehr häufig, sodass eine frühzeitige und genaue Preisprognose nicht möglich ist. “

Saugroboter nach Minuten weg

Dass Angaben im Prospekt Kunden irritieren, kommt immer wieder mal vor. So ärgerten sich Aldi-Kunden zuletzt, dass ein Saugroboter innerhalb weniger Minuten vergriffen war.

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Das Unternehmen weist jedoch in jedem Katalog darauf hin, dass nur eine begrenzte Stückzahl der Aktionsware im Sortiment zu finden ist. Ein Super-Schnäppchen kann somit schnell vergriffen sein.